Quieres resumir un documento y la IA puede hacerlo en segundos. Antes de pegarlo, te conviene detenerte en algo muy concreto: ¿qué información contiene y tienes autorización para compartirla con esa herramienta?
Qué encontrarás en este recurso
Guide on the use of generative artificial intelligence es una guía pública del Gobierno de Canadá para sus instituciones federales. La página consultada se identifica como la segunda versión y explica oportunidades, riesgos, principios de uso y consideraciones de política pública.
La guía recomienda evaluar los riesgos antes de usar estas herramientas y empezar por usos de menor riesgo. Señala problemas como contenido inexacto, sesgos, privacidad y propiedad intelectual. Distingue actividades internas de usos más delicados, como ofrecer un chatbot al público o resumir información de clientes. Puedes comprobar el contexto y consultar el documento en su página oficial.
Cómo te recomiendo aprovecharlo
Te la recomiendo por esa distinción. No tiene las mismas consecuencias pedir ideas para una reunión que resumir un expediente con datos personales. La herramienta puede ser la misma… pero cambian las personas afectadas, la información y lo que tienes que comprobar.
Un ejemplo: resumir un documento sin exponer a su protagonista
Imagina que alguien quiere resumir una queja de un cliente. Es un ejemplo ficticio. El documento incluye su nombre, situación económica y detalles familiares. Yo no empezaría quitando el nombre y suponiendo que ya es seguro. Revisaría qué otros detalles permiten identificarlo, si hace falta usar IA y qué herramienta está autorizada para tratar esa información.
Qué puedes hacer en tu equipo
- Revisa el contenido: identifica datos personales, confidenciales y detalles que permitan reconocer a alguien.
- Comprueba la herramienta: averigua qué usos están autorizados y qué condiciones aplican a la información que introduces.
- Verifica el resultado: contrasta datos y conclusiones con el documento original antes de compartir el resumen.
- Conserva tu decisión: explica por qué utilizaste IA y qué comprobaste, especialmente si el resultado afecta a otra persona.
Qué riesgos humanos te recomiendo observar
Seguridad, privacidad y dignidad: te conviene revisar qué información compartes y a quién expone. Cognición y criterio: te recomiendo mantener la revisión del contenido aunque el resumen esté bien escrito.
Estas relaciones corresponden a mi Taxonomía IAConSentido. Te las propongo para revisar situaciones concretas; no son una clasificación ni un respaldo de la institución que publica el recurso.
Qué conviene tener en cuenta
La guía corresponde a instituciones federales canadienses. Sus obligaciones no se aplican automáticamente a tu organización. Además, algunos ejemplos tecnológicos del documento describen versiones históricas: comprueba las condiciones actuales de la herramienta que vas a usar.
¿Puedo seguir esta guía desde México?
Puedes aprovechar sus preguntas generales sobre datos, revisión y riesgo. Las obligaciones legales, las herramientas autorizadas y los procedimientos deben revisarse en tu propio contexto.
Por dónde empezar
Te propongo preparar una regla sencilla con tu equipo: qué documentos no se introducen en herramientas externas y a quién se consulta cuando hay una duda. No hace falta esperar a un incidente para aclararlo.
Si necesitas ordenar esas preguntas, puedes consultar el Método SENSE y elegir una acción que puedas revisar después con tu equipo.